Мы разработали инновационный сервис для создания рич контента, который позволяет быстро и без сложностей оформить товарные карточки на Ozon. Теперь подробное, красочное описание с графикой и структурированными блоками создаётся за 1 минуту! Наш интерактивный конструктор формирует JSON-контент, который вставляется прямо в личный кабинет продавца Ozon в разделе характеристик.

Что мы создали и внедрили в сервис?

• Генератор рич контента – загружаем данные из вашей товарной карточки и превращаем их в структурированный рич контент.
• Конструктор рич контента – создавайте уникальные карточки товаров, используя готовые блоки и элементы.
• Мгновенная загрузка рич контента – одним кликом можно выгрузить данные в несколько карточек товаров.
• Использование шаблонов – сохранение наработок для последующего редактирования.
• Облачное хранилище изображений – вам не нужно искать сторонние сервисы для загрузки фото.
• Встроенная проверка текста – ваш контент будет без опечаток и ошибок.
• Обновляемый блок рекомендаций – встраивайте ссылки на свои товары, а цены будут всегда актуальными.
• Поддержка 360°-фото – удобная загрузка панорамных серий фото для визуального обзора товара.
• Автоматическая рассылка уведомлений – отправка сообщений и промо-предложений покупателям Ozon.
• Мониторинг возвратов – вовремя получайте уведомления в Telegram и e-mail, чтобы не упустить важные заказы.
• Автоматический ответ на отзывы – сервис анализирует оценки покупателей и формирует персонализированные ответы.

Сервис значительно упрощает работу продавцов Ozon. Ббольше не нужно тратить часы на оформление товарных карточек – теперь всё автоматизировано! Благодаря автоматическому сохранению черновиков можно начать работу в офисе, а продолжить её дома. Сервис ежедневно создаёт резервные копии, так что ваши данные всегда под защитой.

Интеллектуальный микросервис для автоматических ответов покупателям

Мы разработали умный микросервис, который позволяет продавцам маркетплейсов мгновенно отвечать на вопросы покупателей. Теперь ваш клиент не останется без ответа, даже если он задаёт вопрос в нерабочее время. Сервис анализирует входящие запросы, распознаёт ключевые слова с учётом морфологии и автоматически формирует точный и релевантный ответ, создавая впечатление, будто на связь вышел реальный сотрудник компании.

Как это работает?

• Автоматическое распознавание вопросов – система анализирует текст запроса, определяя ключевые моменты.
• Генерация ответов в реальном времени – покупатель получает ответ мгновенно, что сокращает ожидание и повышает вероятность покупки.
• Обогащение описания товара – часто задаваемые вопросы аккумулируются, а описание товарной карточки автоматически дополняется, снижая количество повторных запросов.
• Поддержка морфологического анализа – система учитывает разные формулировки и грамматические вариации вопросов, предоставляя максимально точные ответы.

Преимущества автоматизированных ответов

• Снижение нагрузки на поддержку – избавьтесь от необходимости вручную отвечать на повторяющиеся вопросы.
• Ускорение принятия решений покупателем – мгновенная информация повышает вероятность оформления заказа.
• Работа 24/7 – система отвечает даже в ночное время и выходные дни.
• Рост конверсии – покупатель получает всю необходимую информацию без ожидания, что увеличивает продажи.

Инновационное решение для эффективных продаж

Наш интеллектуальный микросервис – это не просто автоответчик, а полноценный инструмент повышения конверсии. Теперь каждый клиент получает быстрые и точные ответы, а продавцы – дополнительное преимущество в конкурентной борьбе.